まずはお問い合わせ！
お荷物１点～単身のお客様でしたら、お電話にて料金がはっきりします。
- お聞きする項目
- 引越し予定日・引越し人数・住所（都道府県）・建物条件・お荷物の量
- お聞きする項目
- 引越し予定日・引越し人数・住所（都道府県）・建物条件・お荷物の量
弊社からお送りするメールには、件名の左側に○○○○○○－○というID番号が記載されています。お電話頂くときはID番号をお伝え頂くと、よりスムーズな対応をさせて頂くことが可能になります。
電話・メールにて訪問お見積りを予約して頂けます。
お客様のご都合の良い日程をご連絡下さい。訪問お見積り前日にこちらからご連絡し、当日に伺う詳細な時間をご相談させて頂きます。
お見積り当日は念のためダンボールも持参しますので、その場で決定して頂いた場合はすぐにダンボールをお渡しします。
- 引越準備
- 引越前日
- 引越当日
- 移動
- 引越先
- 引越後
電話・メールなどで契約されたお客様にも、ダンボールと一緒に宅配便にてお送りいたします。契約書以外にもお得な情報もお送りいたします！ |
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前日の夕方に弊社から前日確認アポのご連絡が電話にてあります。留守の場合は留守番電話にお伝えいたします。 |
現金・有価証券等などはお客様にて管理してください。特に引越先のカギなどをダンボールに梱包してしまうことがよく有ります。 |
トラック到着～
トラックが到着。安全作業のためカラーポールを設置。準備開始！！作業スタート時間より少し早く到着予定です。 |
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近隣の方にごあいさつ。引越作業にもマナーは必要です。マンション等では管理人にご挨拶。 |
準備出来ましたら、電話でご連絡してからお伺いします。 |
引越作業～
通常はダンボール～大物の順番で運び出し、引越先では逆に搬入します。経験豊富なスタッフで無駄なく作業します！ |
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積み込み終了～
荷物が残っていないか？積み残し確認をします。当日バタバタしているのでゆっくり確認していただきます！ |
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引越し先の住所確認をいたします。地図を見ながら確認させて頂きます！ |
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電車など公共交通機関を使って移動される場合
大抵の場合、トラック（お客様の荷物）の移動時間とお客様の移動時間にはそれほど大きな差はありません。万一トラックが先に到着してしまった場合でも待機しておりますのでご心配なく慌てずに移動してください。
徒歩で移動される場合
トラックが先に到着する場合がありますが、待機しておりますのでご心配なく慌てずに移動して下さい。
車で移動される場合
引越し先までのルートを高速道路の使用有無を含め事前に打ち合わせさせて頂きます。これによりお客様となるべく同じ移動時間となるようにします。
万一トラックが先に到着してしまった場合でも待機しておりますのでご心配なく慌てずに移動してください。
その他、引越し先への移動に関するお勧め、お願い
- 引越し元から荷物を搬出する際、掃除機を簡単にかけて頂ければ幸いです。
- 引越し元と引越し先両方にお一人ずつ待機して頂くと、引越し元のお荷物搬出・お部屋のお掃除、引越し先の家具配置の指示がスムーズに出来、効率的です。
- 不動産業者の立会いがある場合は事前に弊社にご連絡下さい。立会時間により午後の引越し作業開始時間に影響があるためです。ご協力頂ければ幸いです。
- 尚、荷物を運ぶトラックに同乗して頂くことはできませんのでご注意下さい。
大物家具をセッティングしてからダンボールを運びます！家具の配置が決まっていない場合はスタッフに相談してください。 |
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お客様の目でトラックのコンテナを確認していただきます。忘れ物がないか安心していただくためです！ |
アンケートカードに記載されているURLにアクセスし、アンケートに答えていただくとクオカードプレゼント！引越サービスの向上のためです！ |
引越し終了後のアフターケアーもしっかりと対応させていただきます。 |
お客様のお持ちのブログに引越の記事を書いていただき、弊社にトラックバックして頂けますと、クオカードをもう一枚プレゼント!! |
お支払方法
お支払方法詳細へお支払方法は以下の３種類の中からお選び頂けます。
- ・現金でのお支払い
- 引越終了後に作業員へお支払い頂きます。
- ・クレジットカードでのお支払い
-
引越当日の２日前までにクレジットカードの決済をして頂きます。
> カード決済専用ページはこちらから - ・銀行振込
-
お振込はは引越当日の２日前までにお願いします。
お支払い手数料はお客様にてご負担くださいますよう、よろしくお願いいたします。
> 三井住友銀行Ｗｅｂサイトへ
> イーバンクＷｅｂサイトへ
個人情報について
個人情報の取り扱いについてのページへ
ムービングエスはTRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーです。個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様に同意頂いた目的以外には利用いたしません。
また、個人情報保護のためお見積・お問い合せフォームからのデータ送信にはSSL暗号化通信を採用、グローバルサインによるサーバ証明書も取得しています。
お見積り・お問い合わせ
- ・お電話でのお問い合わせ
- ・フォームからお見積りのお問い合わせ
- 無料概算見積りフォームから見積り依頼を頂きますと通常料金の10%OFFでご利用頂けます。
- ・その他のお問い合わせ
- お見積もり以外のお問い合わせはお問い合わせフォームから送信頂けます。画像等のファイル添付も可能です。気になる事など、お気軽にお問い合わせ下さい。
- ・ダンボール配達お問い合せ
引越荷物運送保険
引越荷物運送保険についてのページへ運送業者貨物賠償責任保険により万が一の場合に最高300万円までのお客様の大切な家財をお守りできるように備えております。運送業者貨物賠償責任保険の対象とならないお荷物もございますので詳細はお問い合わせ下さい。
サービス運営・事業者
サービス運営会社についてのページへ
- 株式会社ムービングエス
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〒224-0062
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TEL 045-948-5021
FAX 045-948-5022
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