Tweet
横浜市泉区から戸塚区へお引越しのお客様
神奈川県横浜市泉区から神奈川県横浜市戸塚区までお引越しされたお客様
2014年03月
【ムービングエスをご利用いただけた理由】
ムーバーズさんは、引っ越しの前の見積もりをだしに、来てくれた営業の人が、とても感じがよく良い印象だった。ほかにも「（他社A）」と「（他社B）」にも見積もりを頼みましたが、どちらも最悪でした。。「（他社A）」は態度がでかく、「（他社B）」は営業の人が、煙草くさく最悪でした。それに比べてムーバーズさんは、見積もりの説明もわかりやすく料金についても、引っ越しの説明事項などもわかりやすかったので決めてになりました。
【お客様からいただいた評価】
契約までのメール・電話対応 = 非常に良い
訪問見積りの対応 = 非常に良い
見積書・契約書 = 分かりやすい
引越し当日前後のメール・電話対応 = 非常に良い
現場スタッフのマナー、みだしなみ = 良い
現場スタッフによる作業の様子 = 普通
現場スタッフの態度、気配り = 非常に良い
現場スタッフのチームワーク = 非常に良い
現場スタッフ作業の総合的な印象 = 良い
総合的な印象 = 非常に良い
【その他、お客様からいただいたコメント】
スタッフ同士のコミュニケーションが、よく取れていたと思います。新人らしき人がいたのですが、ちゃんと指導をしているように見受けられました。布団の入れ物が清潔感のある袋であれば、完璧でした。この布団の袋がとても残念でした。
関連動画
関連ブログ
