
訪問見積もりが引越しご契約の決め手となったお客様
【ムービングエスをご利用いただけた理由】
現場がわかっている人が見積もりにいらしたので、具体的なアドバイスをたくさんいただけた。
たとえば冷蔵庫がだいぶ古かったので買い換えたほうが最終的なコスパが良いことなど教えていただけた。
営業専門の方が見積もりにいらっしゃる他の業者では、当日の安心感を事前に得られなかった。
【お客様からいただいた引越しの評価】
契約までのメール・電話対応 = 非常に良い
訪問見積りの対応 = 非常に良い
見積書・契約書 = 分かりづらい
引越し当日前後のメール・電話対応 = 悪い
現場スタッフのマナー、みだしなみ = 良い
現場スタッフによる作業の様子 = 良い
現場スタッフの態度、気配り = 良い
現場スタッフのチームワーク = 良い
現場スタッフ作業の総合的な印象 = 非常に良い
総合的な印象 = 良い