お客様の声

見積もりの対応が決め手でご契約いただいた引越し

東京都墨田区から東京都墨田区までお引越しされたお客様 2014年09月

【ムービングエスでお引越しいただけた理由】

ホームページを拝見し、様々な引っ越し例が分かりやすくたくさん掲載されており大変参考になった。

また自分たちの引越しのイメージもしやすかった。

 

引越しの業者さんと言うと、契約までのやりとりが押し付けがましいイメージがありました。ですが御社は電話で応対してくださった方、見積もりに来て下さった方ともそのような事なく、気持ちの良い対応をしてくださいましたので、今回お願いをしました。

 

【お客様からいただいた引越しの評価】

契約までのメール・電話対応 = 非常に良い

訪問見積りの対応 = 非常に良い

見積書・契約書 = 分かりやすい

引越し当日前後のメール・電話対応 = 非常に良い

現場スタッフのマナー、みだしなみ = 非常に良い

現場スタッフによる作業の様子 = 非常に良い

現場スタッフの態度、気配り = 非常に良い

現場スタッフのチームワーク = 非常に良い

現場スタッフ作業の総合的な印象 = 非常に良い

総合的な印象 = 非常に良い

 

【その他、お客様からいただいたコメント】

ハンガーラックがとても便利だったので、シューズボックスのようなものを用意していただけるともっと便利だなと思いました。

 

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