ＴＲＵＳＴｅのミッションは、公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。このウェブ サイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示することに同意し、また公約の遵守のためにＴＲＵＳＴｅによって その情報使用の実態を調査されることに同意しています。

ＴＲＵＳＴｅの信用マークを表示するにあたり、サイトご利用者に下記の情報を開示いたします。

1. ユーザーの特定を目的として収集される個人情報の種類と利用法について
2. 個人情報の共有及び第三者提供の相手先について
3. 情報の紛失、乱用又は内容改ざんを防ぐための安全策の内容
4. 不正確情報の訂正方法
5. 従業者、委託先への監督方法
6. 個人情報に関する問い合わせ先もし、あなたが、当社が提示したプライバシーステートメントを守っていないと感じる場合には、下記連絡先を通じて、当社にまずご連絡下さい。

更に、皆様方のお問合せに満足にご対応できなかった場合には、「ＴＲＵＳＴｅ」にご連絡ください。その際、ＴＵＲＳＴｅは、当社への連絡役として、皆様方の問合せを解決すべく活動します。

記：電話：株式会社ムーバーズ　個人情報お問い合わせ

• 苦情窓口　045-948-5021 担当　今井聡
• 郵便：〒224-0062 神奈川県横浜市都筑区葛が谷14-23
• 株式会社ムーバーズ　個人情報お問い合わせ・苦情窓口・電子メール：support@movers-jp.com

なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

●収集する個人情報の種類と利用法について

当社は必要とする個人情報以外収集いたしません。 また、下記の利用目的の範囲内で個人情報を収集しており、利用者本人の事前同意なしに個人情報の目的外利用や第三者提供は行いません。なお、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことも行いません。

●引越見積り業務

個人情報の種類：

氏名、引越元住所、引越先住所、電話番号、メールアドレス、荷物量、家族構成、アンケート

利用方法：

引越の見積もり（業務委託先への開示を含む） ・引越作業においてのお客様との連絡手段

●お問い合わせ

個人情報の種類：

氏名、ｅ―ｍａｉｌアドレス

利用方法：

各種問い合わせに対する回答・その他関連連絡

●コメント投稿

当社では、ブログページにおいてユーザーからのコメント投稿を受けています。コメント投稿欄では投稿内容の他、当社からの連絡先情報として「氏名（ニックネーム可）・・公開」、「ｅメールアドレス・・非公開」を記入していただきます。当社では、個人情報が漏洩することがないよう書き込みの監視などの手段を講じていますが、コメント投稿を利用される場合は、開示された情報は多くの方が閲覧することになりますので、情報の取扱いには充分注意をしてください。

●クッキーについて

当社サイトでは、ログ解析にクッキーを利用しています。ご自分のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。 クッキーを受け入れない場合でも、ユーザーの不利益になることはありません。また、クッキーにより得た情報は、個人情報とはリンクしておりません。

●ログファイルについて

当社は、アクセス傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知・集合的な使用のための幅広い統計資料の収集に関してログファイルを使用しております。また、同様の目的で第三者のプログラムを利用し、アクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。

●ウェブビーコンについて

当社では、アフィリエイトプログラムを利用しており、ウェブビーコン、クリアＧＩＦ等と呼ばれる画像データを使用しますが、これは経由するウェブサイト情報を示すためのものでありお客様個人を特定するためのものではありません。

●個人情報の共有・第三者提供に関して

当社は、配送業者、電気工事会社、ハウスクリーニング会社などの委託先と個人情報を共有します。また、クレジットカード決済をご利用いただいた場合には、クレジットカード決済に必要な範囲で、クレジットカード会社、信用審査機関等と個人情報を共有します。なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、それぞれの業務の履行目的以外に個人情報を使用することはありません。

● リンク先について

このウェブサイトは他のウェブサイトへのリンクを含んでいます。TRUSTeはリンク先のサイトにおける個人情報の扱いについては責任を負いかねますので、リンク先サイトのプライバシーポリシーを一読される事をお薦めいたします。

●情報の紛失、乱用又は内容の改ざんを防ぐための安全策

当社は、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん及び不正アクセス等の危険に対して、技術的及び組織的に総合的なセキュリティ対策を実施いたします。ユーザーがウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、オンラインでの重要情報保護のためにSSL暗号化技術を採用するなどユーザーの情報はオンライン、オフライン両方において保護されます。当社がユーザーから得た全ての情報には、個人情報を必要とする際にのみアクセスします。

●従業者、委託先への監督

全ての当社スタッフはセキュリティ及びプライバシーに関する最新の情報を得るため、定期的な教育や、定例会議などを利用し、常に個人情報保護に対する意識を留意し業務を行っております。また、当社は、委託先に個人情報を取り扱わせるにあたって、当該個人情報の安全管理が図られるように、定期的に個人情報の取扱い状況を確認し、必要かつ適切な監督を行います。

●情報の開示・不正確情報の訂正方法

ユーザーがご自身の情報の開示を希望される場合やご登録いただいた個人情報が変わる場合、もしくは修正・利用停止を必要とする場合、その旨をEメールまたは電話にてご連絡いただければ、下記手続きによりご本人の確認を行なった上で対応させていただきます。 本人確認手続き：運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピーをご提供いただきます。

●変更の通知について

当社がプライバシーステートメントを修正・変更する場合はその内容について当ページにて告知いたします。これによりユーザーは常に当社がどのような個人情報を収集・利用しているかについて知ることができます。 また、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人情報を使用する場合には それについても、当ページにてユーザーに連絡します。 ユーザーは､当社が異なった方法でユーザーの情報を使用してよいかどうかについて選択権を有しており、了解できない場合は下記「問い合わせ・苦情窓口」までお申し出ください。

●情報開示に関する免責事項について 「法的免責事項」

当社では、原則としてユーザーの許可なく第三者に個人情報を開示することはございませんが、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じてユーザーの許可なく情報を開示することがあります。

●個人情報に関する問い合わせ・苦情窓口

電話：

045-948-5021
担当　今井聡

郵便：

〒224-0062 神奈川県横浜市都筑区葛が谷14-23 株式会社ムーバーズ

電子メール：

support@movers-jp.com

なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。