横浜市から川崎市へお引越しのお客様
【ムービングエスをご利用いただけた理由】
見積もりの際来て下さった方が、とても感じが良く親しみやすいさを感じたので、何かあった時に相談しやすい印象を受けた。
希望の金額近づけるよう応えよ努力してくれた。
見積もりに来て下さった方と、当日リーダーとして仕切ってくださる方は同じだ、という事で安心できた。
質問の返答が早かった。
【お客様からいただいた引越しの評価】
契約までのメール・電話対応 = 非常に良い
訪問見積りの対応 = 非常に良い
引越し当日前後のメール・電話対応 = 非常に良い
現場スタッフのマナー、みだしなみ = 非常に良い
現場スタッフによる作業の様子 = 非常に良い
現場スタッフの態度、気配り = 非常に良い
現場スタッフのチームワーク = 非常に良い
現場スタッフ作業の総合的な印象 = 非常に良い
総合的な印象 = 非常に良い
【その他、お客様からいただいたコメント】
本当にムーバーズさんに引っ越しをお願いしてよかったということにつきます。
というのも、当日のとても優しくて臨機応変な対応をしてくださったからです。
引越当日は、購入しておいたベッドが搬入予定だったのですが、なぜかそのベッドを運んできた業者が吊り上げの道具を忘れたらしく、家に搬入できないトラブルが発生してしまいました。
そこで、担当してくださったムーバーズの方が、たまたま自分たちが持っていた道具を貸して下さり、それどころか、家具屋がやるべき吊り上げ作業をも率先して行ってくださったのです。
本当に本当に助かりました。ムーバーズさんの対応がなければ、その日私たちはソファーか床で寝ることになっていました。
なかなかこのような思いやりがある行動はできないと思うし、他業者のミスが続いていた中で、私たちは癒され心が温まりました。
大手引っ越し業者で、多くの人が利用してるところにしなくて良かったと思います。
一人一人のお客様を大切にしてくださるムーバーズさんにして良かったです。
引っ越し全体の作業としても、とても丁寧に機敏に声を出し合って楽しそうにしてくださり、見ていて気持ちが良かったです。
なかなか引っ越しはするものではないのですが、次にもし引っ越しするのであれば絶対にムーバーズさんを利用します。
友人にも是非お勧めしたい、隠れた名業者だと思います。
本当に本当に、思い出に残る素敵な引っ越しにしてくださりありがとうございました。
これからも、頑張ってください。