
新宿区から港区へお引越しのお客様
【ムービングエスをご利用いただけた理由】
訪問見積もりの時の率直さ、正直さが非常に好感をもてました。
直前に他社さんにも見積もりに来てもらっていたが、相見積もりの落としシロをかなり残してXXXXX円と言われた。
今月僕、成約高達していないので今決めてくださいなどと結構無茶なこともおっしゃっていた。
一方、ムーバーズさんは「これが底値です」という風におっしゃってくれた。
取引はしない、だってこれが底値だもの!という姿勢が潔くて気持ちよかった。
日本の流通における本音と建前であったり、定価と卸価格、など非常に疑問に思っていたので、引越界の新しい風を感じて、すぐ御社に決めたいと思った。
(実際は、引越先がまだ本契約までしておらず、その場でお願いすることができなかったが)
【お客様からいただいた引越しの評価】
契約までのメール・電話対応 = 非常に良い
訪問見積りの対応 = 非常に良い
見積書・契約書 = 分かりやすい
引越し当日前後のメール・電話対応 = 良い
現場スタッフのマナー、みだしなみ = 非常に良い
現場スタッフによる作業の様子 = 非常に良い
現場スタッフの態度、気配り = 非常に良い
現場スタッフのチームワーク = 非常に良い
現場スタッフ作業の総合的な印象 = 非常に良い
総合的な印象 = 非常に良い
【その他、お客様からいただいたコメント】
引越は、自分たちの「暮らしをまるごと運んでもらう」こと。
結局は、誰に頼みたいか、という人と人のつながりをつくることなんだなと思いました。
職業柄、中古マンションの購入者のリノベーションの設計をしているので、お客様はかならず最後に「新住居に引っ越す」過程があります。
そんな時でも、ムーバーズ、いいですよ!と言ってあげたい、そう思っております。
荷物も丁寧に扱ってもらい、作業中もてきぱきとしていてたまにすることがない私にも気を使っていただき、本当にありがたかった。
ありがとうございます。
次に引越する時もお願いしたいと思います。
今後ともがんばってください。