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横浜市港北区から都筑区へお引越しのお客様
神奈川県横浜市港北区から神奈川県横浜市都筑区までお引越しされたお客様
2015年10月
【ムービングエスでお引越しいただけた理由】
訪問見積もりの営業の方が好印象でした。
どうにかこちらの希望の価格でできないか、色々な案を出してくださったり、上司の方に一生懸命掛け合って頂きました。
引越し当日の仕事ぶりは当日にならないとわからない事なので、どこへお願いするかは営業の方のイメージが大きいと思います。
電話での折り返しが早かったり、同業他社の悪口を言わないといった誠実なところが決め手でした。
【お客様からいただいた引越しの評価】
契約までのメール・電話対応 = 非常に良い
訪問見積りの対応 = 非常に良い
見積書・契約書 = 分かりやすい
引越し当日前後のメール・電話対応 = 非常に良い
現場スタッフのマナー、みだしなみ = 良い
現場スタッフによる作業の様子 = 良い
現場スタッフの態度、気配り = 良い
現場スタッフのチームワーク = 良い
現場スタッフ作業の総合的な印象 = 良い
総合的な印象 = 良い
【その他、お客様からいただいたコメント】
引越し当日の作業は比較的若い方ばかりだったので、最初は大丈夫かなと不安でしたが、リーダーの方を中心にテキパキと搬出、搬入をしてくれました。
途中ちょっとしたトラブルがあり、机の組み立てにかなり時間がかかってしまいましたが、皆さん一生懸命でこちらが申し訳なくなるくらいでした。
こちらにお願いして良かったです。
またの機会にはお願いします。
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