【ムービングエスでお引越しいただけた理由】

地元と密着の引越し業者なので、土地勘があり細かい部分においても安心してお願いできると思ったため。

【お客様からいただいた引越しの評価】

契約までのメール・電話対応 = 良い

訪問見積りの対応 = 良い

見積書・契約書 = 分かりやすい

引越し当日前後のメール・電話対応 = 良い

現場スタッフのマナー、みだしなみ = 非常に良い

現場スタッフによる作業の様子 = 非常に良い

現場スタッフの態度、気配り = 非常に良い

現場スタッフのチームワーク = 非常に良い

現場スタッフ作業の総合的な印象 = 非常に良い

総合的な印象 = 良い

【その他、お客様からいただいたコメント】

開始時より、スタッフ間や私達に声かけ確認をきちんとしながら迅速にテキパキと作業をしていただきました。

途中、冷蔵庫の搬出時に玄関床をこすり、傷が出来たことによるトラブルが起き、原因究明の作業確認や会社報告をしたりと作業の中断があったり、冷蔵庫搬入時、電気線の位置の都合によりクレーン搬入がなかなか難しく、手釣り？になりそう。という少し心配になる瞬間もあったりしましたが、無事にクレーン車による搬入が出来ましたし、傷トラブルの後も「本当にすみませんでした。新居には時間をかけてゆっくり丁寧に搬入しますから」と丁寧に謝罪をしてくれました。会社の担当の方からのお礼の電話もあり、この後の不動産会社との対応もしてくれるとのことで安心しています。

その都度、一番良い方法を見つけながら対応してくれました。

誠意ある対応をしていただけて嬉しくおもいます。

我が家の一大事であるマイホームへの引越しを無事に終えることが出来大変感謝しております。

ありがとうございました。