ホーム安心宣言 現場スタッフへのこだわり

電話受付も現場スタッフ

4つの特徴 なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

適切な質問でお客様のニーズを把握!

豊富な現場経験を持つスタッフが電話でお話を伺います。
現場や引越しの様子をイメージしながらお客様に適切な質問をすることにより、見積りに必要な事柄を素早く把握します。

このためスムーズなお見積り、契約が可能です。 事実関係を的確に把握することは、適正な見積り額の提示にもつながります。


なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

引越してみなければわからないことも丁寧にアドバイス!

引越しに関するさまざまな注意点、コツなど、豊富な現場経験を持つスタッフならではのアドバイスが出来ます。

よくある失敗例などを具体的に説明できるだけの知識があるため、お客様に対してスムーズかつ的確なアドバイスが出来ると自負しております。


なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

トラックの注射位置なども具体的に把握!

木の枝などが道路に出ているとトラックを駐車できない場合もあります。ムービングエスではトラックの運転経験があるスタッフが電話受付を行うため、電話でもトラックの駐車可否を的確に判断することが可能です。

こうして引越当日になって駐車で困るということも無く、引越作業を円滑に行うことが可能になります。


なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

作業に必要な人数を的確に見積もることが可能!

料金にも大きく影響する要素なので、正確に人数を見積るのは大切なことです。
弊社の事務所スタッフは豊富な現場経験があるため、電話であっても作業人数を的確に判断できます。

料金を下げるため作業員の数を無理に減らしても、その分作業時間は大幅に長くなります。引越しがなかなか終わらず疲れてしまうだけでなく、引越し先で近隣からクレームをいただいてしまい、これからそこで生活するお客様自身が嫌な思いをすることにもつながりかねません。

引越にはいろいろな条件があります。お客様の新生活をよりスムーズに、快適なものにするため、こうした点にも配慮が必要です。


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お客様の声。だから決めた。ここが良かった。
全国の引越し承ります。0120-11-5504まで。

お支払方法

お支払方法詳細へ

お支払方法は以下の3種類の中からお選び頂けます。

・現金でのお支払い
引越し作業開始前に作業員へお支払い頂きます。
・クレジットカードでのお支払い
引越当日の2日前までにクレジットカードの決済をして頂きます。
> カード決済専用ページはこちらから
・銀行振込
お振込はは引越当日の2日前までにお願いします。
お支払い手数料はお客様にてご負担くださいますよう、よろしくお願いいたします。
三井住友銀行、イーバンク銀行
> 三井住友銀行Webサイトへ
> イーバンクWebサイトへ

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また、個人情報保護のためお見積・お問い合せフォームからのデータ送信にはSSL暗号化通信を採用、グローバルサインによるサーバ証明書も取得しています。

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