予約をキャンセルすることは可能ですか?

予約をキャンセルすることは可能ですか?

ご予約のキャンセルは可能です。ムービングエスは、国土交通省が定めます標準引越約款にのっとって運営を行っております。

キャンセルのご連絡を頂くタイミング等によってはキャンセル料が発生いたします。

1.ご予約を頂いた引越日の前日に、キャンセルまたは延期のご連絡を頂いた場合
引越代金の10%をキャンセル料としてご請求させていただきます。

2.ご予約を頂いた引越日の当日に、キャンセルまたは延期のご連絡を頂いた場合
引越代金の20%をキャンセル料としてご請求させていただきます。

3.ご契約時にお渡し済みの資材
お客様の実費でご返却していただくか、実費(ダンボールの場合、L:1枚300円、M:1枚200円、S:1枚150円、ガムテープ:1本200円)でお買い上げいただくことになりますのでご了承ください。

キャンセルのご連絡については、なるべくお引越日の1週間前までにご連絡をお願いします。当方の手配の関係もございますので、ご配慮いただければ幸いです。また、1週間前ならキャンセル料も不要です。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

全国の引越し承ります。0120-11-5504まで。

お支払方法

お支払方法詳細へ

お支払方法は以下の3種類の中からお選び頂けます。

・現金でのお支払い
引越し作業開始前に作業員へお支払い頂きます。
・クレジットカードでのお支払い
引越当日の2日前までにクレジットカードの決済をして頂きます。
> カード決済専用ページはこちらから
・銀行振込
お振込はは引越当日の2日前までにお願いします。
お支払い手数料はお客様にてご負担くださいますよう、よろしくお願いいたします。
三井住友銀行、イーバンク銀行
> 三井住友銀行Webサイトへ
> イーバンクWebサイトへ

ムービングエスはTRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーです。個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様に同意頂いた目的以外には利用いたしません。

また、個人情報保護のためお見積・お問い合せフォームからのデータ送信にはSSL暗号化通信を採用、グローバルサインによるサーバ証明書も取得しています。

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〒224-0062
神奈川県横浜市都筑区葛が谷14-23
TEL 045-948-5021
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フリーダイヤルがつながらない場合の電話問い合わせ 045-948-5021。電話受付時間8~20時。

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