
東京都文京区から練馬区の引越し(再利用のお客様)
【ムービングエスでお引越しいただけた理由】
2年前に引っ越しをお願いした際の契約時から引っ越し当日までの心のこもったかつ迅速丁寧な対応に大変感銘をうけましたので、今回またお願いすることにしました。また、大変良心的な値段で本当に助かりました、ありがとうございます。
【お客様からいただいた引越しの評価】
契約までのメール・電話対応 = 非常に良い
訪問見積りの対応 = 非常に良い
見積書・契約書 = 分かりやすい
引越し当日前後のメール・電話対応 = 悪い
現場スタッフのマナー、みだしなみ = 非常に良い
現場スタッフによる作業の様子 = 良い
現場スタッフの態度、気配り = 良い
現場スタッフのチームワーク = 良い
現場スタッフ作業の総合的な印象 = 良い
総合的な印象 = 良い
【その他、お客様からいただいたコメント】
今回の営業の方は(北海道の方)、引っ越し当日は何もせずに見ているだけでいいですよ、と言葉をのこされていったので、大変安心しておりました。段ボールが足りなくなったらいつでも御持ちします、とおっしゃったので、安心しておりました。一つ改善点としては、契約時に持って来てこられていた大20箱、小20箱というのは、部屋の荷物と比べて明らかに少ないのはすぐにわかることなので、中サイズか大サイズの箱をもっと多く持って来ていただきたかったです。
新年早々たくさんのスタッフさんが私たちの引っ越しのために一生懸命作業してくださったことに本当に感謝しています。これからも御社のご発展を祈っております。