皆さんこんにちは！！ムービングエスの営業兼現場総責任者の小嶋です。
本日は、『引越しと笑顔』についてです。
最後までお付き合いお願いします。
長く引越し屋をやっていますといつも感じることがあります。
それはお客様の表情の変化です。本日は笑顔についてです。
引越し作業は、単身様のお引越しで作業時間は基本的に移動距離は別で２時間ですべて終了することが多いです。
引越し前の挨拶のときは、お客様も警戒しているのか、少し緊張しているのかほんのり笑顔です。
引越し作業中に、例えば「これはイケアの家具ですね？」などと少し世間話をすると安心の笑顔で答えてくれます。
そこで「分解組み立てが大変なんですが任せてください！！」とスタッフ。少し苦笑いで「すみません・・。お願いします。」お客様。
「大丈夫ですよ～頑張ります」スタッフ。お客様は安心の笑顔。
世間話をするかしないかはスタッフによってですが、約２時間が過ぎ、作業の最後にお客様から最高の笑顔で『ありがとうございました。』
これです！！これが大事なんです。
引越し屋は決して楽な仕事ではありません。自己満足ではありますが、完璧な作業をして最後に笑顔の挨拶がとてもうれしく思う今日この頃です。
単身のお引越しから家族ファミリーの引越しまでムービングエスのお任せくださいませ。
本日は、『引越しと笑顔』についてでした。
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
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