引越現場作業に詳しいスタッフが見積りに伺うことにより、よりお客様のニーズに合うお見積りが可能です。
たとえば引越料金を下げる為に大物だけを弊社で運ぶ場合、他の荷物を運ぶお客様の負担はどれぐらいあるのかを経験を通してご説明出来ます。
一人ひとりのお客様に一番最適なお見積りは何か?一番お得なお見積り方法は何か?を考えご提案します。
現場経験が豊富なスタッフが伺うことにより、梱包方法なども具体的にご説明しながら見積もることが可能です。
たとえば海外製家具などの特殊なものの梱包方法や、家具の分解方法、食器など壊れやすいものの梱包方法など、ご説明いたします。
この他、引越当日までの準備や引越先の建物への家具の搬入方法など、気になることはお気軽にご質問下さい。
お客様ごとに条件、事情が異なるため、引越し作業の進め方にもさまざまなパターンがあります。
そうした点も踏まえ、最適な作業方法をご説明できるのも、現場経験豊富なスタッフがお見積りに伺うからこそです。
「営業マンの印象は良かったけど、現場スタッフが最悪だった・・・」
残念ながら引越しでは良く耳にするお客様の感想です。
引越当日までどのようなスタッフが来るか全くわからないことが一般的です。これがお客様が引越しの際に不安を感じる要因の1つであることは否めません。
ムービングエスはお客様に気分良く引越しを終え、スムーズに新生活をスタートして頂きたいと考えています。そのためにも、お客様の不安を多少なりとも解消したいと思っています。
そこで「引越屋は現場スタッフが一番重要」の理念に基づき、現場作業も担当するスタッフがお見積りに伺うようにしているのです。訪問見積りでコミュニケーションを取ることにより。弊社現場スタッフの様子を知っていただくことができるのではないでしょうか。
見積りに伺ったスタッフをお気に入りの場合は、引越し当日の現場スタッフとして指名していただくことも可能です(スケジュールによっては対応できない場合もありますので、ご了承下さい)。