プロとしてのプライドについて
皆さんこんにちは!!ムービングエスの営業兼現場総責任者の小嶋です。
本日は、プロとしてのプライドについてです。
最後までお付き合いお願いします。
プロとしてのプライドと言いますか、こだわりと言ったほうが分りやすいかもしれません。
今日はそんな話です。お付き合いください。
お客様によっては、お見積もりの時からお引越し当日まで何にも連絡もなく、
当日を迎えられる方(正直このパターンが大半です)や、
ちょこちょこ連絡を取り合うお客様もいらっしゃいます。
どっちがいいかとかはありませんが、当社のスタッフもプロとして両パターン対応していきます。
しかし、ちょこちょこ連絡していただいていますお客様の方が引越し当日の荷物の梱包状況や、お客様のテンションを図れますのでスタッフとしては安心です。
ファミリーの引越しから単身様までお客様に順位をつけたり、対応を変える気はありません。
お客様が不安で連絡いただくのはありがたいことだと思っております。
一生のうちに何度も引越しするわけではありませんので不安で当たり前です。
お客様が100パーセントの気持ちをスタッフにぶつけていただければ
120パーセントでこたえてあげる。
これがプロだと思います。
どんなことでもがんばって対応していきたいと思っておりますのでお問い合わせお待ちして
おります。
本日は、プロとしてのプライドについてでした。
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
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