品質向上のための定期ミーティング
皆さんこんにちは!!ムービングエスの営業の小嶋です。
本日は、ミーティングについてです。最後までお付き合いお願いします。
本日はミーティングです。
毎月毎月多くて4回ミーティングを行っています。
当社の場合ミーティングは2種類ありまして、スタッフ全員でやる全体ミーティング、社長や営業チーフ、現場の班長そして僕でやる営業ミーティングがあります。
最初に営業ミーティングをして議題や現状を把握した上で全体ミーティングを行います。
当社の営業時間が20:00までなので、そのあとに2~3時間行っています。
スタッフ全員疲れている中、大変ですがミーティングは欠かしていません。
これは当社の規模の引越し屋なのでできる範囲です。大手さんにはできないことです・・。
これもすべてお客様の為で、アンケートを元に作業のことやこれからのサービス内容について一生懸命考えています。
ミーティングがあるからこそ徹底したサービスが当社ムービングエスはできるのです!!
お引越しをしていただきましたお客様、これからお引越しをご予定のお客様引越し後のアンケートにご協力くださいませ。
本日は、ミーティングについてでした。
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
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http://www.moving-s.com/blog/archives/2007/09/06000672.php