家電製品の内部保証について
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[梱包について]
2008年5月14日 18:30
皆さん、こんにちは。営業兼現場スタッフの飯野です。
今日は、家電製品の保証についてです。
最後までお付き合いお願いします。
当社のサービス内容として、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、ＰＣその他の家電製品の「内部保証」はできません。
この点については、お見積もり書兼ご契約書にも記載させていただいております。
簡単にご説明しますと、「内部保証」とはお荷物を運んだ後、外傷は無いが作動しない、または動作が不十分な場合の保証です。
家電の梱包はしっかりとさせていただきますが、まず、スタッフがお部屋からトラック、トラックからお部屋に運ぶ微々たる揺れ、振動。そしてトラックでの移動の際の振動。これらはどうしても完全に防ぐには限界があります。
ここを突かれると引越自体ができません（涙）
ですから、事前にお客様にはご説明させていただいておりまして、引越後の家電類不具合の対応は、難しいですのでご了承ください。
ＰＣのデータなどは、特にご注意いただき、バックアップするなどしてご対応願います。
今日は、家電製品の内部保証についてでした。
ありがとうございました。
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