トラブルの多い引越プランは「積み切りプラン」
みなさまこんにちは!現場班長の河原です。
本日はお電話でのご契約についてです。
今回はご契約内容の積み切り作業についてです。
実は、一番トラブルの多い引越し契約は積み切り(※)契約なんです。
(※:トラブルの元になることもあり、「積み切り」の引越しプランをお引受けしておりません。)
■積み切り作業のご説明
トラックがお荷物でいっぱいになりましたら終了です。
お荷物が残ってしまった場合はお客様にて運搬になります。
お引越し先が近い場合ですと有料にて往復(ピストン作業)が可能です。
お引越し先が遠い場合ですと申し訳ございませんがご対応できかねますので宜しくお願い致します。
※時間の関係でその日は運べないことが多いです
お電話のみのお見積もりの際にはすべてお運ぶプランはご契約は出来ません。
ムービングエスもなるべく積み切り作業をなくしておりますが、「お客様から積み切りでいい!」と強く希望されるお客様に関しては積み切り作業にしております。
お電話でのご契約は、積み切り作業かチェック品のみの運搬のどちらかでしかお受け出来ませんのでご了承ください。
■よくある事例
お客様『他社で、前回2トンショートトラックで引越ししたから今回もそれでお願い致します!』
とお伝えくださるお客様がいらっしゃいます。
実は各社トラックの大きさなどが違う場合がございますのでお気をつけください
ムービングエスではトラブルをなくすため、お部屋にお伺いする無料訪問お見積もりをお客様にお勧めしております。トラブルがないよう気持ちよく引越をして頂きたいためでもあります。
本日はお電話でのご契約についてでした
ありがとうございました。