吊り作業(助っ人作業)について
皆さん、こんにちは。ムービングエス代表の林です。
本日は吊り作業(助っ人作業)についてお客様よりアンケートを頂きましたので
実例と合わせてご紹介させて頂きます。
近年の首都圏の住宅事情からみますと、キッチンが2階にあるケースがよくございます。
この場合、大型(400L)以上のサイ ズの冷蔵庫ですと容易に搬入出来ません。
家電量販店様で購入されて、待ちに待った冷蔵庫が届いたと思いきや 配達員の方は「この条件ですと無理ですね」とあっさり諦めて帰られる事が多いです。
理由は簡単です。
基本的に、 家電の配達は2名作業ですが2名で対応可能なのは階段からの搬入のみになり階段幅が冷蔵庫の幅+10cmないと作業自体行いません。手摺がついている様な場合はほとんど10cm以下の隙間しかないので対応してくれない事が多いです。
弊社は10cm以下でもチャレンジしますしそこが無理なら窓からの搬入など他の手段を考えます。量販店様は窓からの搬入の場合クレーン作業しか対応できないですが弊社では人力の手吊り作業も承っておりますので建物が車道から離れていたり搬入したい窓が車道と反対側にある時などにはご相談頂ければと思います。
実際に吊り上げ作業でご利用頂いた方からのアンケートを一部紹介させて頂きますのでご覧ください。
■ 業務内容
冷蔵庫の吊り上げ作業
■ エリア
埼玉県川口市
■ 契約までのメール・電話対応の詳細
2階がリビングの為に冷蔵庫が階段から上がらず、クレーンでも吊り上げ作業を断られてしまい途方に暮れてい
るところをまずは、吊り上げ作業が出来そうな位置の写真を送るように言われました。
■ 訪問見積りの対応について
非常に良い
■ 訪問見積りの対応の詳細
冷蔵庫の吊り上げ作業で、現場の方が来て頂けたので具体的な話等が出来て助かりました。
■ 現場スタッフによる作業の総合的な印象について
非常に良い
■ 当日作業の詳細
うちの場合は、2階にリビングがある為に冷蔵庫を吊り上げ作業して頂きました。他の引っ越し業者さんには冷
蔵庫が大きすぎると買い替えを薦められたり、クレーンでの作業も検討しましたが家の周囲の環境が合わずに断られました。大手の業者さんにも電話で断られて半ばあきらめている状態でしたが、ムービングエスさんに連絡をするととりあえずは家の周囲の写真を送るように言われ、管轄は神奈川県との事でしたがこちらに来る予定があった為に見積もりに来て頂き、快く引き受けていただきました。また、作業に来られた時も15分というあっ
という間の作業で終わってしまい、床に傷などもつけずに終わってしまった為に私としては本当にびっくりしました。
■ 総合的な印象
非常に良い
■ その他、お気づきの点
半ば諦めていた冷蔵庫の搬入をして頂き、本当に助かりました。買い替えも考えていた為にそれもせずに済んで主人も大変喜んでいます。本当に有難う御座いました。
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