引越し当日に急遽吊り作業が必要になった場合の対応
Tweet
[引越しサービスについて]
2013年2月 8日 10:40
みなさまこんにちは、営業兼現場スタッフの杉崎です。
本日は、引越当日に吊り作業が必要な家具が見つかった場合の対応について、ご紹介します。
先日担当させていただいたお客様の引越しでは、引越し当日になり、冷蔵庫を階段から2階に上げることができないと判明しました。
外から冷蔵庫を吊り上げるしかありません。
この時、引越し作業のため現場に伺っているスタッフは2名でした。
冷蔵庫は重量があるため、2名では吊り上げ作業が困難であるため、対応についてお客様と打ち合わせをさせていただきました。
考えられる対応方法は以下のいずれかです。
１．その日のうちに追加でスタッフを手配できる場合は、お時間を調整して吊り上げ作業を行う。
２．人力での吊り上げ作業が厳しい場合、当日または後日クレーン車で吊り上げ作業を行う。
３．クレーン車が近づけないため人力で吊り上げるしかなく、当日に追加のスタッフを手配できない場合は、後日改めて吊り上げ作業を行う。
冷蔵庫のように、すぐに使用できないと困る物については、可能な限り引越し当日に対応できる方法を検討いたしますが、上記２，３のようなケースもあるので、対応が後日となる場合もございます。予めご了承くださいませ。
また、吊り上げ作業を追加で行う場合、費用を別途お見積もりいたします。
ご不明な点がございましたら、担当の営業スタッフにご相談くださいませ。
関連ページ
関連動画
関連ブログ
