梱包準備についてです。
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[梱包について]
2008年1月26日 19:30
みなさまこんにちは！営業兼現場スタッフの塩沢です。
本日は、梱包・準備についてです。
先日自分が担当したお客様のお話になるんですが、引越日が伺った日から１週間後の
予定のお客様で、家族５人の内容でした。
荷物自体は、５トンスペースになるので自分の経験上梱包は間に合わないと思い
３人の梱包員を入れ作業させていただこうかと相談した所・・予算が合わない・・
という事でしたので、三人ではなく一人でもお手伝いで作業させていただいたほうが
お客様も少しは楽になりますので如何でしょうかと説明したところ・・自分たちで頑張ります！
と言われたのでそのままダンボールを置いて会社に戻りました。
そして当日伺って見ると・・梱包が約半分程度しか終わっていませんでした。。
こうなってしまうと当日とても大変なんです。まずお客様は焦って梱包しなくては
ならなくなったり、引越先の家具の設置もうまくいかなかったり、場
合によっては追加料金が発生してしまうこともあります。
こうならないためには、営業のスタッフに相談するのが一番です！
予算の問題等も有るかとは思うんですが経験に勝るものは無いと思いますので
営業マンと相談してみて少し余裕を持って引越される事をお勧めします。
本日は、梱包・準備についてでした。有難うございました。
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